1. Identificación

Los servicios ofrecidos bajo la marca Crea el Momento son prestados por:

Aránzazu Amado Utrilla

NIF: 11847555W

Domicilio profesional: Avenida Lacave 6, Cádiz

Correo electrónico: hola@creaelmomento.com

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de diseño, personalización, configuración y publicación de invitaciones digitales ofrecidos por Crea el Momento.

Las características concretas de cada servicio serán las indicadas en la página web, presupuesto o propuesta aceptada por el cliente.

3. Proceso de contratación

El cliente solicitará información o presupuesto a través de los medios de contacto disponibles.

Una vez definido el servicio, Crea el Momento facilitará al cliente las características del proyecto, precio y condiciones aplicables.

La contratación se considerará formalizada cuando el cliente acepte la propuesta y realice el pago o anticipo acordado.

El cliente deberá facilitar dentro de los plazos acordados la información, textos, fotografías y demás materiales necesarios para desarrollar el proyecto.

4. Precios

Los precios serán los publicados en la página web o los indicados expresamente en el presupuesto facilitado al cliente.

[[INDICAR: “Los precios mostrados incluyen IVA” / “A los precios mostrados se añadirá el IVA legalmente aplicable”.]]

Antes de formalizar la contratación, el cliente conocerá el precio total correspondiente al servicio solicitado.

5. Forma de pago

El pago se realizará mediante [[TRANSFERENCIA / BIZUM / TARJETA / FORMA QUE VAYAS A UTILIZAR]].

[[INDICAR SI EXISTE ANTICIPO Y CUÁNTO.]]

El trabajo comenzará una vez cumplidas las condiciones de pago acordadas y recibida la información necesaria para desarrollar la invitación.

6. Plazo de entrega

El plazo estimado para presentar la primera versión de la invitación será de [[PLAZO]] días hábiles desde la recepción del pago correspondiente y de todo el material necesario.

Los plazos podrán verse afectados si el cliente demora la entrega de textos, imágenes, datos u otras decisiones necesarias para continuar el proyecto.

7. Cambios y revisiones

El servicio incluye [[NÚMERO]] rondas de modificaciones sobre la propuesta presentada.

Los cambios deberán corresponder al diseño y servicio inicialmente contratado.

Las modificaciones que impliquen un cambio sustancial del proyecto, nuevas funcionalidades o trabajos no contemplados en la propuesta inicial podrán presupuestarse aparte.

Una vez que el cliente apruebe la versión final, los cambios posteriores podrán implicar un coste adicional cuando requieran nuevos trabajos de diseño o programación.

8. Responsabilidad sobre los contenidos

El cliente garantiza que dispone de autorización suficiente para utilizar los textos, fotografías, nombres, música, logotipos y demás contenidos que facilite a Crea el Momento.

El cliente será responsable de comprobar que nombres, fechas, direcciones, horarios, teléfonos, enlaces y demás información de la invitación sean correctos antes de aprobar su publicación.

Crea el Momento no será responsable de errores presentes en información facilitada o expresamente aprobada por el cliente.

9. Publicación y duración

La invitación permanecerá disponible durante el periodo acordado en el servicio contratado.

Finalizado dicho periodo, Crea el Momento podrá retirar la invitación y eliminar los datos asociados al proyecto, respetando los plazos y obligaciones legales aplicables.

10. Confirmaciones de asistencia

Cuando el servicio contratado incluya formularios de confirmación de asistencia, el cliente será responsable de determinar qué información resulta necesaria para organizar su evento y de informar adecuadamente a sus invitados sobre el tratamiento de sus datos.

Crea el Momento tratará dicha información exclusivamente para prestar el servicio contratado y conforme a las instrucciones del cliente, en los términos previstos en la normativa de protección de datos.

11. Disponibilidad técnica

Crea el Momento adoptará medidas razonables para mantener las invitaciones accesibles durante el periodo contratado.

No obstante, no puede garantizar una disponibilidad ininterrumpida del cien por cien cuando concurran circunstancias ajenas a su control, como incidencias del proveedor de alojamiento, redes de telecomunicaciones, mantenimiento urgente, ataques informáticos o causas de fuerza mayor.

Cuando sea posible, las incidencias se resolverán en el menor tiempo razonablemente posible.

12. Derecho de desistimiento

Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor, dispondrá del derecho de desistimiento en los términos previstos en la normativa vigente.

Con carácter general, el plazo de desistimiento en los contratos celebrados a distancia es de catorce días naturales desde la celebración del contrato, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones previstas legalmente.

Cuando el cliente solicite expresamente que la prestación del servicio comience antes de finalizar dicho plazo, Crea el Momento podrá iniciar los trabajos. Una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, el consumidor perderá su derecho de desistimiento cuando haya prestado previamente su consentimiento expreso y reconocido que conoce dicha consecuencia.

Si el consumidor ejerce el derecho de desistimiento después de haber solicitado el comienzo de la prestación durante el plazo de desistimiento, se aplicarán las consecuencias económicas que establezca la normativa vigente en función de los servicios efectivamente prestados.

13. Cancelaciones

Las cancelaciones que no constituyan legalmente un ejercicio del derecho de desistimiento se regirán por las condiciones específicas recogidas en el presupuesto o propuesta aceptada.

Los trabajos ya realizados y correctamente prestados podrán ser facturados en los términos legalmente procedentes.

14. Propiedad intelectual

Los diseños, elementos gráficos, código y composiciones creados por Crea el Momento continuarán protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

La contratación concede al cliente el derecho de utilizar la invitación resultante para el evento contratado durante el periodo acordado, pero no implica la cesión de los derechos sobre plantillas, código, diseños base o elementos reutilizables de Crea el Momento.

15. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con el servicio, el cliente puede dirigirse a:

hola@creaelmomento.com

Crea el Momento procurará responder y resolver las incidencias en el menor tiempo razonablemente posible.

16. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.